Case

EduRolia

CRM de admisiones desarrollado por Majotek para colegios privados, concertados y grupos educativos.

Rol

Product & Technology Lead

Problema

Los procesos de admisiones suelen quedar repartidos entre hojas de cálculo, llamadas, emails y conocimiento individual. Esto dificulta saber qué ocurrió con cada familia, cuál es la siguiente acción y dónde se están perdiendo oportunidades de matrícula.

Producto construido

EduRolia estructura el proceso desde el primer contacto hasta la matrícula, dando a dirección, secretaría y admisiones una vista compartida del historial, visitas, tareas, solicitudes y conversión. Su integración para ChatGPT permite consultar información operativa del CRM mediante lenguaje natural con acceso seguro y limitado.

Público objetivo

Equipos de admisiones, dirección y secretaría escolar.

Relación con Majotek

Producto desarrollado por Majotek. Marco lidera producto y tecnología.

Funcionalidades principales

Pipeline completo de admisión con historial de interacciones.
Visitas, tareas, solicitudes y seguimiento coordinado.
Visibilidad compartida para dirección y equipos operativos.
Integración de lectura para consultar admisiones desde ChatGPT con OAuth y aislamiento por centro.

Decisiones de producto

Diseñar el producto alrededor de la siguiente acción, no solo del almacenamiento de datos.
Reducir la dependencia de una sola persona como memoria del proceso.
Mantener la integración con ChatGPT en modo lectura para aportar utilidad sin ampliar permisos operativos.

Tecnología

No publicada de forma completa

Qué aprendí construyéndolo

En admisiones, la fricción operativa afecta directamente a la conversión y a la capacidad de coordinación.